Política de Devolución

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En Valenclean nos comprometemos a revisar y preparar cuidadosamente cada pedido antes de su despacho.

Cambios o reclamos por productos con fallas:
Si recibís un producto con una falla de fabricación o un error de preparación del pedido, deberás comunicarte con nosotros dentro de las 48 horas de recibido el pedido, enviando fotos o videos que permitan verificar el inconveniente.

Una vez evaluado el reclamo, coordinaremos el cambio o la solución correspondiente.

Importante:

No se aceptan devoluciones por cambios de opinión, error en la elección del producto o falta de necesidad del mismo.
Los productos deben encontrarse sin uso y en las mismas condiciones en las que fueron recibidos.
Los reclamos por faltantes o productos incorrectos deberán realizarse dentro de las 48 horas de recibido el pedido.
Los gastos de envío derivados de un error de preparación o producto defectuoso serán coordinados con Valenclean.